お客様と営業に分かれてのロールプレイング。
「安全・安心」いう私たちセキュリティハウスがご提案するものは、目に見える商品ではありません。
又、「待っていたよ」というようにタイミングよくご提案できるよりは、「うちは盗られるのものはないから防犯システムはいらない」と考えておられる方がほとんどです。
でも防犯のプロから見れば、泥棒が好きな環境(侵入しやすい・逃げやすい・確実に儲けになる)というお客様が非常に多く、できれば「泥棒に入られてしまった。あの時防犯対策をしておけば良かった」と思っていただきたくないのです。
そのためには、お客様が気づいていない不安や危険を知っていただき、必要性を感じていただくことが重要です。
そのためには、最近の犯罪状況、手口を知り、それに対する防犯対策を知ることが大切です。