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よくある質問

9. i-NEXTを活用しての研修にも活用可能でしょうか。

はい、できます。

●あるお寿司のチェーン店では各店舗への新レシピの伝達にi-NEXTを活用されています。また、まな板や手洗い30秒など衛生面のマニュアル徹底を本部が遠隔から画像確認されています。

お寿司チェーン店舗のお客様の動画

 

●ある美容院チェーン店では新人研修に活用されています。新人のパーマのロットの巻き具合、シャンプーの仕方などを手元をズームアップして本部から確認して指導したり、動画をそのまま録画して研修時に使用することで、新人が一人前になる期間が短縮できました。

 

●携帯ショップ60店舗のオーナーは、毎日の朝礼の様子を約20分かけて全国を確認。元気がない社員がいたら気にかけて声をかける等フォローします。いつも気にかけてもらえる、と社員からも好評です。又、ドリンクがすぐに出ているか、お客様をお待たせしていないかを常にマネージャーが確認し、指導しています。離職率が大幅に低くなりました。

 

●コンビニエンスストアでもアルバイトへの研修にi-NEXTを活用しています。動画を見せることで意識変革がありました。

コンビニオーナーの動画

 

 

録画ボタンを押すとその30秒前からの動画及び音声を録画しすぐにメール送信もできますので接遇状況や電話応対の改善指導に活用いただくことが可能です。

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